Banjarnegara, nirmedia.co – Kunjungan kerja Dirjen Dukcapil Teguh Setyabudi ke Banjarnegara pada Jumat (2/8/2023) disambut hangat oleh Pj Bupati Muhamad Masrofi di Pendopo Pringgitan. Dalam kesempatan tersebut, Dirjen Teguh mengapresiasi inovasi pelayanan administrasi kependudukan hingga ke desa yang dilakukan oleh Dinas Dukcapil Banjarnegara melalui Pandusaluring (Pelayanan Administrasi Kependudukan dari Desa dan Kelurahan Secara Daring).
“Kami sangat bersyukur dapat berkunjung ke Banjarnegara, karena di sini sudah terkenal dengan inovasi pelayanan adminduknya sampai ke desa/kelurahan. Ini yang patut diapresiasi karena sangat memudahkan penduduk,” ujar Dirjen Teguh Setyabudi.
Dirjen Dukcapil didampingi Kepala Dispermades Dukcapil Provinsi Jawa Tengah Tri Harso Widirahmanto dan Kadis Dukcapil Banjarnegara Tien Sumarwati. Sementara Pj Bupati Banjarnegara ditemani Sekda Banjarnegara Indarto dan beberapa kepala OPD lainnya.
Dirjen Teguh juga berbagi cerita tentang masa kecilnya yang dihabiskan di Kecamatan Punggelan, Banjarnegara. “Kami serasa kembali ke masa lalu, Pak Pj. Bupati. Namun secara substantif kami ke Banjarnegara ingin meninjau Disdukcapil Banjarnegara dengan inovasi yang sangat baik, Pandusaluring,” kata Teguh Setyabudi.
Dalam kunjungannya, Dirjen Dukcapil membawa tim teknis untuk mengkaji lebih dalam inovasi Pandusaluring. Tim tersebut terdiri dari Kasubdit PIAK Wahyu Widayat dan Pranata Komputer Ahli Ditjen Dukcapil Haji Faturi. “Jika semua syarat hukum dan regulasi terpenuhi, inovasi Pandusaluring dari Disdukcapil Banjarnegara ini dapat menjadi role model pelayanan Adminduk di seluruh Indonesia,” jelas Dirjen Teguh.
Dirjen Dukcapil juga menegaskan pentingnya prinsip cermat, akurat, cepat, dan gratis dalam pelayanan Adminduk. “Tidak boleh ada calo agar masyarakat berbahagia,” tegasnya.
Selain itu, Dirjen Teguh mengapresiasi kerjasama Disdukcapil Banjarnegara dengan PT Pos Indonesia yang memungkinkan pengiriman dokumen kependudukan langsung ke rumah pemohon. Dirjen Teguh juga menyambut baik rencana Pj Bupati Banjarnegara menganggarkan biaya pengiriman dari APBD 2025. “Ini akan sangat membahagiakan, karena masyarakat mendapatkan pelayanan pengantaran dokumen sampai ke rumah sepenuhnya gratis,” kata Dirjen Teguh Setyabudi.
Pj Bupati Banjarnegara Muhammad Masrofi menyatakan kebanggaannya atas kunjungan Dirjen Dukcapil. “Apalagi kali ini bukanlah kunjungan biasa tetapi kunjungan untuk melakukan pendampingan dan supervisi terkait inovasi yang telah dilakukan Disdukcapil Banjarnegara dalam pelayanan adminduk di desa/kelurahan,” kata Pj Bupati Masrofi.
Kadis Dukcapil Banjarnegara Tien Sumarwati menambahkan, kunjungan Dirjen Dukcapil memberikan semangat tambahan dalam melayani masyarakat. “Kami melakukan inovasi Pandusaluring adalah semata mata untuk mendekatkan pelayanan. Persis seperti prinsip-prinsip Pak Dirjen yaitu cepat, tepat, dekat, gratis dan membahagiakan,” jelasnya.
Tien Sumarwati juga memaparkan, sebelum Pandusaluring, antrean di kantor Disdukcapil Banjarnegara sangat panjang dengan hanya mampu melayani 45 orang per hari dari lebih dari 300 pemohon. Kini, dengan Pandusaluring, pelayanan adminduk jauh lebih efisien dengan lebih dari 1.500 pemohon per hari.
“Masyarakat bisa mengakses pelayanan adminduk secara online atau ke kantor desa dengan membawa persyaratan yang dibutuhkan. Petugas desa akan mengunggah dokumen ke sistem dan setelah proses selesai, dokumen dicetak di desa dan diserahkan kepada pemohon,” terang Tien Sumarwati.(An/nir).
